Триколор ТВ — личный кабинет

Триколор ТВ – крупнейший мультиплатформенный оператор цифровой среды в России. Количество подключенных абонентов компании превышает 12 миллионов домохозяйств. Организация подготовила своим клиентам гибкие тарифные предложения на большой спектр услуг и сервисов. Для удобства абонентов был разработан личный кабинет с интуитивно-понятным интерфейсом.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Услуги спутникового и цифрового телевидения очень популярны в России, поэтому большое значение играет оперативное управление подключенными тарифами. Личный кабинет позволяет выбрать и оплатить подходящий набор сервисов без посещения офиса компании.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете необходимо перейти по адресу https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. На странице потребуется указать логин и пароль, при этом в качестве первого может выступать ID или номер абонентского договора. По готовности нажмите кнопку «Вход».

ID – уникальный номер, используемый для идентификации клиента Триколор ТВ. Комбинация может состоять из 12 или 14 цифр.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

При желании вы можете поставить флажок напротив пункта «Запомнить имя пользователя». После этого вам не придется каждый раз вводить ID или номер договора.

Вход по номеру ID – наиболее простой способ авторизации, однако не все абоненты знают свой ID. Номер обязательно указывается при оплате услуг или обращении в службу поддержки Триколор ТВ. Вы можете узнать свой ID одним из следующих способов:

  1. Посмотреть на смарт-карте, вставленной в приемное оборудование (ID прописывается под штрих кодом карты).
  2. Узнать номер из договора на оказания услуг с Триколор ТВ.
  3. Воспользоваться информационным меню приемного оборудования.

В последнем случае сначала необходимо определить модель устройства. Как правило, она прописывается на лицевой панели прибора. После того как узнаете номер перейдите по адресу https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/.

На странице потребуется выбрать свое приемное оборудование и нажать кнопку «Продолжить». Далее останется следовать инструкциям системы.

Вход в личный кабинет

Если вы в первый раз входите в личный кабинет, то рекомендуется заполнить профиль абонента — указать личную информацию и изменить пароль. Данные профиля проверяются оператором в ручном режиме.

При создании пароля в целях безопасности используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистров, а так же цифры.

После входа в личный кабинет вам откроются следующие возможности онлайн сервиса Триколор ТВ:

  • отслеживание баланса лицевого счета;
  • контроль статуса тарифных услуг в разделе с оплатой;
  • заказ детальной выписки по всем начислениям и расходам за определенный период;
  • оплата интересующих вас услуги с баланса лицевого счета;
  • получение актуальной информации о последних изменениях в тарифных планах;
  • настройка автоматической оплаты с привязанной банковской карты;
  • заморозка использования пакета услуг на определенный промежуток времени;
  • связь с оператором службы поддержки в уникальной системе биллинга;
  • получение информации по номеру договора обслуживания и модели используемого оборудования.

Сейчас абоненты могут воспользоваться одним из следующих пакетов услуг:

Вход в личный кабинет

  1. «Единый» – 127 каналов, 23 HD-канала, 44 радиостанции.
  2. «Экстра» – 129 каналов, 25 HD-канала, 44 радиостанции.
  3. «Детский» – пакет каналов для детей. 21 канал, 3 HD-канала.
  4. «Мультирум» – просмотр оплаченных телеканалов на двух телевизорах.
  5. «Ночной» – тематические каналы для взрослых. 7 каналов, 1 HD-канал.
  6. «Матч премьер» – канал о российском футболе.
  7. «Триколор Онлайн» – просмотр 142 каналов через интернет.
  8. «Базовый» – 24 канала, 3 радиостанции.

Более подробная информация по тарифам, количеству каналов и стоимости услуг представлена по ссылке https://www.tricolor.tv/channelpackages/.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации персональной страницы на ресурсах компании перейдите по адресу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent. На странице необходимо заполнить поле с номером ID и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ

Далее требуется указать модель приемника, выбрав ее из выпадающего списка. Модель оборудования может быть указана на корпусе устройства или в инструкции по эксплуатации.

После этого введите серийный номер приемника, который можно найти на корпусе или в гарантийном талоне. По готовности нажмите «Продолжить».

Заполнять поле «Идентификатор дилера» не требуется.

Регистрация в личном кабинете

Для дальнейшей регистрации следуйте инструкциям системы. Пароль для входа будет выслан в виде SMS сообщения или на адрес указанной электронной почты ( в зависимости от сделанного вами выбора).

Как восстановить пароль?

Если по какой-либо причине вы утратили доступ к личному кабинету, то можете воспользоваться предусмотренной на сервисе процедурой восстановления. Для этого сначала необходимо перейти по адресу https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword.

При оформлении договора на оказания услуг с Триколор ТВ указывается номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Данные потребуются при восстановлении доступа к личному кабинету.

На странице необходимо заполнить обязательные поля с ID или номером абонентского договора, фамилией, именем и отчеством. Если у вас нет отчества, поставьте флажок напротив соответствующего пункта.

Далее выберите один из способов получения пароля и введите символы с картинки. По готовности нажмите «Получить/Восстановить пароль».

Как восстановить пароль

Новый пароль придет в SMS сообщении на номер, привязанный к аккаунту, или письмом на почту указанную при оформлении договора. После этого вы сможете войти в личный кабинет Триколор ТВ с обновленным паролем.

При авторизации в личном кабинете в целях безопасности рекомендуется поменять временный пароль от системы на придуманный вами код. Используйте сочетание букв латинского алфавита верхнего и нижнего регистра, а так же цифры.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с работой сервисов компании, то вы можете запросить помощь у службы поддержки. Для этого на главной странице наведите курсор мыши на раздел «Поддержка» и выберите подходящий вам вариант из выпадающего списка:

  1. Звонок через интернет.
  2. Общение через Skype.
  3. Online-чат.
  4. Заявка в техническую поддержку.

Как восстановить пароль

Компания Триколор ТВ широко представлена в социальных сетях. Вы можете уточнить интересующую вас информацию, обратившись к администраторам и участникам следующих сообществ:

Мобильное приложение

Если вы предпочитаете работать со смартфона, то можете скачать мобильное приложение от Триколор ТВ. Программа совместима с операционными системами на базе iOS и Android. Утилита распространяется абсолютно бесплатно.

Мобильное приложение Триколор ТВ

Функционал приложения подобен личному кабинету абонента на официальном сайте. В программе вы сможете смотреть онлайн каналы в любом месте при наличии интернета и мобильной связи, а также управлять услугами и тарифами.

Для установки утилиты перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Триколор ТВ». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом компании. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить». Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета на сайте.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

Помогла статья? Оцените её
Добавить комментарий